开云平台简介

开云简介

开云的客服团队每天处理来自页面反馈和在线客服的问题，包括信号卡顿、赛程错误、页面显示异常等。大部分技术问题会在收到反馈后的几小时内排查，赛程信息错误一般在确认后半小时内更正。

累计服务过的数百万球迷中，有人因为某场比赛的信号问题专门留言，也有人在问题解决后回来说声谢谢。这些反馈让团队知道哪里做得不够，哪里值得继续坚持。开云承诺认真对待每一条意见，把球迷遇到的问题当成自己的问题来解决。